Dasar Privasi mc4 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Dikemas kini: Januari 2026. Dasar ini menerangkan cara mc4 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda.
Maklumat yang Kami Kumpul
mc4 mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda mendaftar, menggunakan platform atau menghubungi pasukan kami. Kategori maklumat yang dikumpul termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan kata laluan semasa pendaftaran akaun.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (FPX, TNG eWallet, Boost dan lain-lain) serta rekod deposit dan pengeluaran. Nombor kad atau akaun bank penuh tidak disimpan secara langsung oleh mc4.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, model peranti, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, klik, pertaruhan yang dibuat, kategori yang diakses dan corak penggunaan secara keseluruhan untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
- Kuki dan penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki sesi, kuki keutamaan dan alat analitik dalaman bagi memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Semua maklumat yang dikumpul oleh mc4 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami menggunakan data anda untuk:
- Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan sebelum pengeluaran.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat masa.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan pertanyaan atau pertikaian berkaitan akaun.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, promosi yang anda telah pilih untuk menerima, dan kemas kini dasar.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, kolusi atau aktiviti mencurigakan lain yang mungkin memudaratkan pengguna atau integriti platform.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform mc4.
mc4 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
Kuki, Penjejakan & Penyimpanan Data
Platform mc4 menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar, konsisten dan selamat. Terdapat tiga jenis kuki utama yang kami gunakan:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang hanya aktif semasa sesi pelayaran anda dan dipadamkan automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Kuki berterusan yang menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa antara muka untuk mempercepatkan pengalaman pada lawatan berikutnya.
- Kuki analitik dalaman: Digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi sebahagian fungsi platform. Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal terkini. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan kewajipan undang-undang yang terpakai, biasanya tidak melebihi tempoh yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan data.
Perkongsian Data & Keselamatan Maklumat
mc4 menghormati privasi pengguna dan tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak luar:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang telah mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat bagi membolehkan urus niaga dalam Ringgit Malaysia (RM) diproses dengan selamat.
- Keperluan undang-undang: mc4 mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pencegahan penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan yang disahkan, mc4 berhak berkongsi maklumat yang relevan dengan pihak yang berkaitan untuk melindungi kepentingan pengguna lain dan integriti platform.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna mc4 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan dikehendaki memproses data mengikut dasar privasi yang ditetapkan. mc4 menggunakan protokol penyulitan dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan keselamatan data anda pada setiap masa.
Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna mc4, anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hak-hak ini termasuk:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Anda juga boleh mengemas kini maklumat profil melalui tetapan akaun anda.
- Hak pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data peribadi yang berkaitan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang mungkin menghendaki kami mengekalkan rekod tertentu untuk tempoh masa tertentu.
- Hak membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, khususnya pemasaran langsung.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas atau untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan sokongan mc4 di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim untuk mendapat bantuan lanjut.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan mc4 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi data peribadi anda. Hubungi kami atau daftar untuk mula menggunakan platform dengan penuh keyakinan.